Términos y condiciones de uso

Última actualización: julio 2026 · v. legal 2026-07 · Versión del software: v4.6.0 Beta

Al usar NotIA aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma. El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se detallan en la Política de privacidad.

1. Qué es NotIA

NotIA (Notas Inteligentes Automatizadas) es un software diseñado y desarrollado por ScriptivaLab, quien es responsable del servicio y de la plataforma. Es una herramienta en la nube para que docentes y centros educativos gestionen calificaciones, asistencia, reportes, preparación de archivos para el sistema SEA del MEP y procesos académicos alineados al marco del Ministerio de Educación Pública en Costa Rica. No sustituye los sistemas oficiales del Ministerio; es una herramienta de apoyo del docente y la institución.

Los cálculos de calificaciones ponderadas por rubros, la asistencia (incluido el artículo 29 del REA) y la exportación hacia el SEA se implementan con base en el Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes (REA) y en los lineamientos técnicos vigentes del MEP. ScriptivaLab revisa periódicamente estas fórmulas ante cambios normativos. La validación final de datos ante instancias oficiales corresponde al docente y a la institución educativa.

NotIA puede ofrecerse en fase beta o con funciones en evolución. Algunas capacidades (por ejemplo activación automática de licencias institucionales o Noty con IA) pueden estar limitadas, en prueba o sujetas a cupos.

2. Cuentas y acceso

El registro está sujeto a invitación o aprobación por la dirección del centro educativo.
Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de las acciones realizadas con ella.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
NotIA puede suspender cuentas que violen estos términos o pongan en riesgo la seguridad.
Podés usar NotIA desde computadora, tablet o celular, e instalarla como aplicación web (PWA) cuando el navegador lo permita.

3. Uso permitido

Te comprometes a:

Usar NotIA solo para fines educativos y administrativos legítimos.
Tratar los datos de estudiantes con confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.
No compartir credenciales ni permitir accesos no autorizados.
No intentar vulnerar, copiar indebidamente o explotar el sistema.
No usar Noty u otras funciones para generar o difundir contenido ilícito, engañoso o ajeno a tu labor educativa.

4. Datos de estudiantes

Como usuario docente o institucional, actúas como responsable del tratamiento de los datos que ingresas de tus estudiantes en el marco de tu labor educativa. NotIA actúa como encargado del tratamiento según lo descrito en la Política de privacidad.

Declarás que tenés autoridad o legitimación (institucional o legal) para ingresar y gestionar esos datos en el ejercicio de tu función. ScriptivaLab no vende ni usa datos de estudiantes con fines publicitarios.

5. Noty (asistente) e inteligencia artificial

Noty puede operar en modo guía (respuestas fijas y enlaces dentro de la app) o con respuestas generadas por IA según tu plan, add-on, cupo de tokens o prueba habilitada. Al usar Noty con IA:

Tu mensaje y el contexto necesario pueden enviarse a un proveedor externo de IA (p. ej. Google Gemini) para generar la respuesta.
Las respuestas son orientativas; pueden contener errores. Debés verificar la información en NotIA y en fuentes oficiales (incluidos REA y portal SEA del MEP) antes de usarla en decisiones académicas o reportes.
Noty no sustituye al docente, a la dirección ni a los sistemas oficiales del MEP.

6. Planes y pagos

NotIA ofrece, según disponibilidad en la app:

Plan Gratuito: funciones básicas sin costo.
Premium anual: suscripción con prueba gratuita de 30 días (sin tarjeta al registrarse, cuando aplique).
Acceso de por vida: pago único por uso prolongado de funciones Premium.
Licencia institucional: contratada por el centro educativo para sus docentes.
Add-ons o cupos de IA: cuando estén disponibles para Noty con IA.

Los precios vigentes se muestran en la plataforma antes del pago. Los cobros se procesan a través de pasarelas de terceros (p. ej. Onvo), sujetas también a sus propias condiciones. ScriptivaLab no almacena números completos de tarjeta.

7. Cancelación y reembolsos

Prueba Premium de 30 días. Si cancelas antes de que finalice el período de prueba y no has contratado un plan de pago, no se realizará ningún cargo.

Premium anual. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento escribiendo a notia@scriptivalab.com o desde el portal de gestión de suscripción cuando esté disponible. Mantendrás acceso Premium hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional por meses no utilizados dentro de un año ya facturado, salvo lo que exija la ley costarricense o un error de cobro atribuible a NotIA.

Acceso de por vida. Por tratarse de un pago único por acceso digital inmediato, no aplican reembolsos una vez confirmado el pago, excepto cobro duplicado, fraude o imposibilidad grave y prolongada del servicio no resuelta en un plazo razonable tras tu aviso.

Licencia institucional. Las condiciones de renovación, cancelación y reembolso se pactan en la cotización o acuerdo con el centro educativo.

Si abandonas el proceso de pago en la pasarela, no se efectúa ningún cargo. Las disputas de facturación deben reportarse dentro de los 30 días siguientes al cargo.

8. Cierre de cuenta y datos

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento a notia@scriptivalab.com. Antes de cerrar, te recomendamos exportar la información que necesites (reportes, exportaciones SEA u otros archivos disponibles en tu plan).

Al cerrar la cuenta, pierdes el acceso a NotIA y a los datos asociados a tu usuario.
ScriptivaLab eliminará o anonimizará tus datos personales en un plazo aproximado de 90 días, salvo lo que deba conservarse por obligación legal, resolución de disputas o solicitud del centro educativo respecto de registros académicos.
Los respaldos técnicos pueden retener copias residuales hasta 30 días adicionales antes de su purga automática.
Los registros de auditoría y seguridad pueden conservarse hasta 12 meses para investigar incidentes o cumplir normativa.
Los comprobantes de pago se conservan el tiempo que exija la normativa fiscal aplicable.

Si eres docente de un centro, parte de la información académica puede permanecer bajo responsabilidad de la institución. Para datos de estudiantes, la dirección del centro también puede atender solicitudes conforme a su política interna y a la Política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

NotIA, su marca, diseño y código son propiedad de ScriptivaLab. Los datos académicos que ingreses siguen siendo de tu centro o de tu gestión docente; nos otorgas licencia limitada para almacenarlos y procesarlos a fin de prestar el servicio.

10. Disponibilidad y cambios

Procuramos alta disponibilidad, pero el servicio se ofrece «tal cual», sin garantía ininterrumpida. Podemos actualizar funciones, precios o estos términos; los cambios relevantes se comunicarán en la plataforma. Cuando cambie la versión legal, te pediremos aceptar de nuevo estos Términos y la Política de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

NotIA no se hace responsable por decisiones pedagógicas o administrativas tomadas con base en la información del sistema, ni por pérdidas indirectas, ni por errores en respuestas generadas por Noty con IA. La responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio en los últimos doce meses, cuando aplique.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, incluida la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, en lo relativo al tratamiento de datos personales. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

13. Contacto

Consultas sobre NotIA: ScriptivaLab — notia@scriptivalab.com